Termini e condizioni

Condizioni generali di vendita. 

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano ai contratti conclusi tra V-Tek di Terazzan Alessandro (di seguito “V-Tek”) – persona fisica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale – e l’Acquirente, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;

1. OGGETTO DELLA FORNITURA

1.1 Le forniture comprendono solo quanto espressamente specificato nelle conferme d’ordine di V-Tek e sono regolate dalle presenti condizioni.

1.2 Salvo diversi accordi scritti tra le parti, le presenti condizioni di vendita, note ed accettate dall’Acquirente, si applicano per la fornitura e vendita di allestimenti di veicoli ricreazionali, di altri componenti necessari per l’assemblaggio degli allestimenti stessi e di parti di ricambi.

1.3 Nell’ambito della fornitura di componenti necessari per l’assemblaggio degli allestimenti, V-Tek, qualora si renda necessario, si riserva la facoltà di fornire modelli diversi da quelli richiesti dall’Acquirente qualora questi non siano disponibili, fatto salvo il rispetto delle caratteristiche funzionali delle componenti stesse.

1.4 Tutti i prodotti allestiti o commercializzati da V-Tek sono costruiti in conformità alle normative comunitarie (CE) applicabili. Tutti i marchi trattati sono registrati dai rispettivi produttori. Le immagini degli allestimenti pubblicate sui siti internet di V-Tek (www.v-tek.it – www.bluebirdvans.com) sono a scopo illustrativo e non rappresentano in maniera dettagliata l’oggetto della fornitura.

1.5 Le parti sono a conoscenza ed accettano che:

• esse non sono state in alcun modo costrette ad accettare questo contratto ma lo hanno stipulato liberamente;
• esse non sono state costrette ad accettare alcuna garanzia o altra assicurazione non espressamente incorporata nell’ordine di acquisto o nelle condizioni di fornitura.

1.6 Su ogni fornitura nuova V-Tek riconosce una garanzia per:

• Elettrodomestici – 2 anni (24 mesi)
  Garanzia del produttore per gli elettrodomestici quali: Frigo, piano cottura, stufa/climatizzatore, luci led, impianto elettrico, impianto idraulico, componenti meccanici extra, finestre, oblò, ventilatori e tutto ciò che non è realizzato da V-Tek.
• Mobilio – 5 anni (60 mesi)
  Garanzia per i componenti in legno e ferramenta dell’arredamento interno.
• Impermeabilità – 5 anni (60 mesi)
  Garanzia sulla tenuta delle sigillature nelle aperture della lamiera del veicolo: finestre, oblò, vani tecnici, sportelli vari.

Sulle parti di ricambio nuove è attiva la garanzia del produttore. Non è riconosciuta garanzia su fornitura di parti o ricambi usati o ricondizionati. Non è riconosciuta garanzia per danni a terzi causati da colpa dell’utilizzatore o da uso improprio dell’allestimento.

2. ACCETTAZIONE DELLA FORNITURA

2.1 Le offerte/preventivi redatte da V-Tek hanno carattere puramente indicativo e non vincolante se non seguite da conferma d’ordine di V-Tek.

2.2 Eventuali modifiche, riduzioni od aggiunte agli ordini già confermati da V-Tek non saranno validi se non fatti risultare per iscritto e successivamente riconfermati da V-Tek, mediante emissione di nuova conferma d’ordine che annulli e sostituisca la precedente.

2.3 La portata e/o il peso complessivo del mezzo eventualmente indicati nel preventivo-offerta e/o nell’ordine di acquisto hanno carattere indicativo e non impegnativo, in quanto il dato esatto diviene disponibile solo dopo il collaudo.

2.4 L’accordo sulla fornitura si intende definitivamente accettato da V-Tek solo al momento della ricezione da parte di V-Tek della conferma d’ordine sottoscritta per accettazione da parte dell’Acquirente. Il contratto si considera concluso in tale momento.

2.5 Il flusso contrattuale che porta all’inizio dei lavori è il seguente:
Preventivo -> Accettazione preventivo -> Ordine di acquisto -> Accettazione ordine di acquisto -> Conferma d’ordine -> Fatturazione primo anticipo -> Conferma ricezione anticipo -> Consegna del veicolo presso lo stabilimento di produzione -> INIZIO LAVORI.

3. CONSEGNA AL CLIENTE

3.1 La consegna, ai sensi dell’art. 1510 del Codice Civile, si intende convenuta presso la sede di V-Tek ed eseguita all’atto del ritiro del veicolo da parte dell’Acquirente o di un suo delegato, salvo quanto diversamente previsto dalla conferma d’ordine.

3.2 In caso di consegna del veicolo effettuata da personale di V-Tek presso la sede del cliente, V-Tek declina ogni responsabilità per eventuali danni all’allestimento dovuti a malfunzionamenti del veicolo e non riconducibili al comportamento del personale di V-Tek.
3.3 L’Acquirente o un suo delegato, al momento del ritiro o della consegna dei veicoli presso la destinazione finale, è tenuto a controllare l’allestimento e siglare il modulo previsto. L’Acquirente dovrebbe pertanto assicurarsi di inviare personale con adeguata competenza ed esperienza.

3.4 Avvenuta la consegna, ai sensi dell’art. 1523 c.c., tutti i rischi sul prodotto fornito si trasferiscono in capo all’Acquirente.

3.5 Se, una volta approntato l’allestimento, la consegna non avviene per fatto indipendente dalla volontà di V-Tek, la consegna si intende ad ogni effetto eseguita – ai fini del rispetto dei termini di consegna e di quanto previsto dal successivo punto 4 – con semplice avviso di “merce pronta” all’Acquirente.

4. TERMINI DI CONSEGNA AL CLIENTE

4.1 Gli allestimenti approntati nei termini concordati saranno consegnati secondo quanto indicato al punto 3 e fatturati presso la sede indicata dall’Acquirente nell’ordine di acquisto/conferma d’ordine.

4.2 La fattura sarà emessa nel mese in cui viene effettuato il collaudo. In alcuni casi ciò potrebbe non coincidere con la data di consegna.

4.3 Le date di consegna, se previste nell’ordine di acquisto o nella conferma d’ordine corrispondono:

• in caso di consegna presso la sede di V-Tek alla data in cui gli allestimenti saranno disponibili per il collaudo presso la Motorizzazione Civile (MCTC) o per il ritiro da parte dell’Acquirente, in caso di collaudo MCTC non necessario;
• in caso di organizzazione del servizio di trasporto di una parte di ricambio da parte di V-Tek,con addebito delle spese all’Acquirente, alla data di consegna del prodotto al vettore o al corriere, fatto salvo quanto previsto al punto 3.5.
• in caso di consegna del veicolo allestito da parte di V-Tek, con eventuale addebito delle spese all’Acquirente, alla data di consegna del veicolo al cliente, fatto salvo quanto previsto al punto 3.5.

   

• La scelta tra le due modalità di consegna sarà indicata nella conferma d’ordine inviata da V-Tek.

4.4 I tempi di consegna si intendono cumulativi nel caso di ordini multipli: il tempo di realizzazione di ciascun allestimento va aggiunto al tempo di realizzazione dell’allestimento precedente.

4.5 I termini di consegna si intendono automaticamente prorogati qualora l’Acquirente non adempia puntualmente agli obblighi contrattuali (fatta salva la facoltà di V-Tek di risolvere il contratto di cui al successivo punto 9) ed in ogni caso qualora si verifichi una delle seguenti circostanze:

• i pagamenti non vengano effettuati puntualmente;
• l’Acquirente non fornisca in tempo utile tutti i dati necessari all’esecuzione dell’allestimento e non dia prontamente l’approvazione di schemi o disegni ove sia richiesto da V-Tek;
• l’Acquirente richieda delle varianti durante l’allestimento della fornitura;
• l’Acquirente, in caso di ordini multipli, stabilisca priorità di realizzazione e consegna diverse dall’ordine di arrivo dei veicoli da allestire;
• l’Acquirente non fornisca in tempo utile il veicolo sul quale realizzare l’allestimento;
• l’Acquirente non fornisca in tempo utile eventuali materiali di sua fornitura necessari al completamento dell’allestimento;
• la dilazione della consegna sia dovuta a cause di forza maggiore (per esempio: scioperi di fornitori, ritardi di fornitori dovuti a cause di contingenza da Covid-19,
  impraticabilità delle strade, calamità naturali, eventi socio–politici, ecc.);
• l’Acquirente non sia ancora provvisto della necessaria documentazione prevista per leggi o regolamenti per procedere all’allestimento.

4.6 I termini di consegna indicati nel preventivo/offerta saranno prorogati di un numero di giorni pari al ritardo dell’Acquirente nell’inoltrare la conferma d’ordine.

4.7 Nei casi sopra richiamati, V-Tek si riserva la facoltà di destinare i Prodotti a clienti terzi, senza che ciò possa essere considerato un inadempimento contrattuale da parte di V-Tek e senza che ciò comporti obbligo di risarcimento degli eventuali danni subiti dall’Acquirente.
4.8 Nei casi sopra richiamati, la determinazione della nuova data di consegna sarà ad esclusiva discrezione di V-Tek, in base alle proprie esigenze interne di produzione o di approvvigionamento di materiali.

4.9 I veicoli allestiti possono essere consegnati da V-Tek in anticipo rispetto alla data stabilita, previo consenso dell’Acquirente.

4.10 Nel caso di ritardato ritiro o ritardata consegna dei veicoli per fatto imputabile all’Acquirente, V-Tek si riserva di addebitare all’Acquirente le spese di rimessaggio, custodia e assicurazione relative al veicolo finito.

4.11 V-Tek non potrà essere ritenuto responsabile per mancati ricavi e/o perdite di produzione dovute a ritardo nella consegna e, in tal senso, l’acquirente non potrà avanzare richieste di risarcimento danni.

5. PENALI PER MANCATO RITIRO

5.1 Qualora V-Tek abbia comunicato per iscritto all’Acquirente che i veicoli sono pronti per la consegna e entro i 10 (dieci) giorni successivi alla ricezione di tale comunicazione da parte dell’Acquirente, quest’ultimo non li abbia ritirati o comunque non abbia reso possibile la loro consegna per causa ad esso imputabile, l’Acquirente sarà tenuto, per ogni settimana di ritardo successiva al 10° (decimo) giorno dalla ricezione della suddetta comunicazione, al pagamento di una penale di importo pari al 5% (cinque per cento) del valore dei Prodotti non consegnati, fino alla concorrenza massima dell’importo pari al 20% (venti per cento) del valore dei prodotti non consegnati.

 

5.2 Dopo il 31° (trentunesimo) giorno dalla ricezione della suddetta comunicazione da parte dell’Acquirente senza che quest’ultimo abbia provveduto a prendere in consegna i Prodotti, V-Tek potrà dichiarare risolto il contratto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., trattenendo a titolo di penale gli importi fino a quel momento eventualmente versati dall’Acquirente, fino alla concorrenza massima dell’importo pari al 20% (venti per cento) del valore dei prodotti non consegnati, e riservandosi il diritto di richiedere il risarcimento dei maggiori danni causati dall’inadempimento dell’Acquirente.

6. PREZZI

6.1 I prezzi dei Prodotti sono quelli indicati nell’ordine di acquisto emesso da V-Tek e sottoscritta per accettazione dall’Acquirente.

6.2 I prezzi indicati nell’ordine di acquisto sono validi 30 giorni, se non diversamente specificato.

6.3 I prezzi si intendono netti IVA esclusa, franco stabilimento V-Tek, se non diversamente indicato nell’ordine di acquisto.

6.4 Se non specificato espressamente, nell’ordine di acquisto non sono indicati gli eventuali costi per il ritiro dalla sede del cliente del veicolo da allestire.

6.5 Se non specificato espressamente, nell’ordine di acquisto non sono indicati i costi per la consegna del veicolo allestito presso la sede del cliente.

6.6 Qualora vengano pattuite consegne di parti di ricambio presso la sede del cliente, il relativo costo del trasporto, unitamente al costo dell’assicurazione sui prodotti da consegnare, sarà preventivamente indicato nell’ordine di acquisto e conseguentemente addebitato all’Acquirente in fattura.

6.7 V-Tek si riserva la facoltà di modificare i prezzi in funzione di aumenti del costo delle materie prime e dei trasporti, delle tariffe salariali, delle imposte e delle tasse, ecc., salvo il diritto dell’Acquirente di recedere dal contratto qualora il prezzo finale sia superiore al 10% del prezzo originariamente concordato.

7. MODALITÀ DI PAGAMENTO

7.1 I pagamenti devono essere effettuati entro le scadenze previste nell’ordine di acquisto inviato da V-Tek; sono accettati pagamenti tramite bonifico bancario. Non sono accettati altri metodi di pagamento.

7.2 I pagamenti dovranno essere accreditati esclusivamente sulle coordinate bancarie di V-Tek, indicate nell’ordine di acquisto.

7.5 Salvo diversi accordi, tutti i pagamenti si intendono effettuati in Euro (€). 

8. ANNULLAMENTO ORDINE – SOSPENSIONE ORDINE

8.1 Nel caso di pagamento di anticipo da versare da parte dell’Acquirente al momento della conclusione del contratto così come definita all’articolo 2.3, V-Tek si riserva il diritto, senza che possa essere riconosciuta alcuna somma a favore dell’Acquirente a titolo di penale o di risarcimento danni, di annullare l’ordine qualora questi ritardi il pagamento dell’anticipo oltre i dieci (10) giorni dalla data di sottoscrizione della conferma d’ordine.

8.2 Data la natura del servizio offerto (allestimenti su misura), non è possibile cancellare un ordine dopo l’emissione della conferma d’ordine da parte di V-Tek. Nel caso in cui il Cliente decida di annullare l’ordine prima del termine dell’allestimento, verrà fatturato il lavoro svolto fino a quel momento. V-Tek si riserva inoltre di trattenere, del tutto o in parte, la cifra versata a titolo di acconto a copertura delle spese sostenute per l’acquisto di parti ordinate e non ancora installate, fatta salva l’eventuale ulteriore somma dovuta dal Cliente a V-Tek a titolo di risarcimento danni.

8.3 In qualunque momento l’esecuzione della fornitura potrà essere sospesa da parte di V-Tek in caso di mutamento delle condizioni patrimoniali dell’Acquirente ai sensi ed agli effetti dell’art. 1461 del Codice Civile o in caso di ritardato pagamento di una o più rate previo avviso all’Acquirente.

9. RISERVA DI PROPRIETÀ

9.1 V-Tek conserva la proprietà sugli allestimenti e sui prodotti forniti fino all’integrale pagamento del prezzo, degli interessi di mora e degli altri importi eventualmente dovuti ad altro titolo.

9.2 Qualunque atto dell’Acquirente che, all’infuori di esplicito consenso scritto, arrechi pregiudizio al diritto di proprietà di V-Tek, comporterà l’obbligo dell’Acquirente di risarcire integralmente i danni cagionati.

9.3 L’Acquirente non ha il diritto di costituire garanzie reali o in generale di dare in garanzia di un proprio debito un allestimento o un prodotto ancora di proprietà di V-Tek. Nel caso in cui lo faccia, tutte le somme di denaro ancora dovute a V-Tek diventeranno immediatamente esigibili.

9.4 In caso di rivendita dei veicoli allestiti o dei prodotti a terzi sub-acquirenti l’Acquirente originario è comunque tenuto ad informare la terza parte della riserva di proprietà di V-Tek sugli allestimenti o sui prodotti oggetto della vendita.

 

10. DATI TECNICI

10.1 V-Tek si riserva il diritto di apportare in qualunque momento modifiche inerenti alle caratteristiche tecniche degli allestimenti e dei prodotti che ritenesse convenienti o opportune, idonee a migliorare la qualità e/o la sicurezza del prodotto, senza preavviso.

10.2 Qualora l’Acquirente proponga delle modifiche tecniche a quanto previsto da V-Tek nell’offerta, nell’ordine di acquisto o nei disegni presentati, dovrà esistere pieno accordo scritto delle parti sulle variazioni che tali modifiche dovessero apportare sui prezzi e sul periodo di consegna precedentemente stabiliti.

11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

11.1 V-Tek si riserva i diritti, il titolo e la proprietà intellettuale su documenti, disegni, prototipi e campionature forniti all’Acquirente. L’Acquirente non potrà cederli a terze parti senza autorizzazione scritta di V-Tek e dovrà trattare le informazioni ricevute con la massima riservatezza.

12. CONTROVERSIE

12.1 Qualsiasi contratto concluso da V-Tek è disciplinato dalla vigente legislazione italiana.

12.2 Se una qualsiasi clausola delle condizioni di vendita venisse considerata invalida, inapplicabile o illegale, la validità, applicabilità e legalità delle rimanenti clausole non sarà in alcun modo inficiata.

12.3 Tutte le comunicazioni dovranno essere inviate all’indirizzo della sede legale di V-Tek. Saranno considerate consegnate quando perverranno a V-Tek brevi manu, tramite corriere o servizio postale con ricevuta di consegna, a mezzo e-mail.

12.4 Per qualsiasi controversia relativa ai contratti conclusi da V-Tek, alla loro interpretazione e/o alla loro esecuzione, è esclusivamente competente il foro di residenza dell’Acquirente.

12.5 Le eventuali contestazioni circa gli allestimenti o i prodotti non dispensano l’Acquirente dall’osservare le condizioni di pagamento, i termini contrattuali ed ogni altra disposizione prevista dal presente documento.

12.6 Le spese di contratto, l’eventuale sua registrazione e l’eventuale trascrizione sono a carico dell’Acquirente.

 

13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

13.1 L’Acquirente solleva V-Tek da qualsiasi responsabilità verso terzi derivante dall’uso della Merce da parte del Cliente.

 

14. DIRITTO DI SUBAPPALTO

14.1 Se non diversamente concordato, V-Tek ha il diritto di subappaltare tutto o parte del lavoro.

Condizioni generali per la riparazione.

R1.1 Il rientro del veicolo per la riparazione deve essere preventivamente autorizzato da V-Tek Il rientro può essere richiesto per:

• riparazione (o sostituzione) in garanzia di allestimenti realizzati da V-Tek
• riparazione fuori garanzia di allestimenti realizzati da V-Tek.

R1.2 La richiesta di rientro in garanzia deve essere inoltrata entro e non oltre la scadenza della garanzia stessa. Il cliente dovrà denunciare il difetto di conformità o il vizio dell’allestimento entro tre giorni da quando lo ha rilevato o avrebbe dovuto rilevarlo.

R1.3 La garanzia decade per manomissione o uso improprio dell’allestimento, utilizzo di ricambi non originali, riparazioni effettuate da officine indipendenti in modo non corretto, eventuali scadenze di manutenzione non rispettate.

R1.4 L’allestimento rientrato per la riparazione in garanzia verrà controllato dal Responsabile di Reparto competente, che deciderà, a seconda delle circostanze e secondo le indicazioni del produttore della parte riconosciuta difettosa, se procedere alla sua riparazione o alla sostituzione parziale o totale.

R.1.5 Il Cliente deve esibire il libretto di circolazione, il documento d’identità ed i recapiti telefonici dell’intestatario del veicolo. Salvo interventi in garanzia, di norma è previsto un acconto alla lavorazione del 25% del costo totale dell’intervento, salvo diversi accordi fra le parti.

R1.6 Le riparazioni fuori garanzia si saldano al ritiro o alla consegna del veicolo, salvo accordi diversi. V-Tek si riserva di esercitare i diritti previsti dall’art. 2756 del codice civile.
R1.7 Nel caso in cui il Cliente decida di ritirare il veicolo prima del termine delle riparazioni, verrà fatturato il lavoro svolto fino a quel momento. V-Tek si riserva inoltre di trattenere, del tutto o in parte, la cifra versata a titolo di acconto a copertura delle spese sostenute per l’acquisto di parti ordinate e non ancora installate, fatta salva l’eventuale ulteriore somma dovuta dal Cliente a V-Tek a titolo di risarcimento danni.

R1.8 Nel caso in cui il cliente decida di rinunciare alla riparazione, eventuale materiale specificatamente ordinato verrà comunque fatturato anche se non ancora installato.
R.1.9 Per le riparazioni fuori garanzia viene emesso preventivo scritto solo se esplicitamente richiesto dal cliente. La durata del preventivo è di 30 giorni, oltre tale termine il preventivo non è più valido. In caso di non accettazione del preventivo, è previsto un addebito minimo di 35€ per le spese di elaborazione del preventivo. L’importo del preventivo potrebbe subire variazioni anche dopo l’accettazione dello stesso: variazioni entro il 20% dell’importo non saranno comunicate, in caso diverso verrà inviato un nuovo preventivo a sostituzione del precedente. I termini di consegna eventualmente indicati nel preventivo sono da intendersi “indicativi” e in nessun caso possono essere avanzate richieste di danni.

R1.10 Le spedizioni di soli ricambi da installarsi a cura del cliente sono a carico di V-Tek solo nel periodo di garanzia. V-Tek utilizza corrieri nazionali e la merce viaggia a rischio del cliente. Non sono accettati reclami se il cliente non pone la clausola di riserva al ricevimento della merce. La richiesta di sostituzione per errato ordine deve pervenire entro 10 giorni dal ritiro della fornitura. Le spese di spedizione per sostituzione della merce, in caso di ordini errati, sono a carico del cliente. Non sarà possibile richiedere nessun tipo di rimborso o restituzione di denaro per ordini errati.

R1.11 La garanzia per i pezzi sostituiti o riparati decade sei mesi dopo la sostituzione o, se questo termine è antecedente alla scadenza di garanzia, si applica il previsto termine di garanzia. Non è prevista garanzia per gli interventi di sola manodopera oppure per l’impiego di ricambi forniti dal cliente.

R1.12 In caso di danneggiamenti dovuti all’impiego di ricambi forniti dal cliente che dopo il montaggio si rivelano difettosi, non può essere addebitata alcuna responsabilità a V-Tek degli eventuali danni.

Condizioni particolari di vendita.

CP1.1 Gli impianti a gas/gpl (butano o propano) installati negli allestimenti V-Tek sono progettati esclusivamente per il funzionamento delle utenze preposte.
Qualunque altro uso non è consentito ed è esclusa la responsabilità di V-Tek per qualsiasi danno arrecato a terzi (cose e persone).
È proibita qualsiasi modifica all’impianto, in ogni sua parte, da parte di personale non autorizzato e in qualsiasi caso senza autorizzazione scritta da parte di V-Tek. La richiesta di modifica va effettuata via raccomandata o pec (indirizzi in calce) da personale qualificato, corredata da dettagliata relazione tecnica di intervento. 

CP1.2 Gli impianti elettrici, sia 12V che 230V, installati negli allestimenti V-Tek sono progettati esclusivamente per il funzionamento delle utenze preposte.
Qualunque altro uso non è consentito ed è esclusa la responsabilità di V-Tek per qualsiasi danno arrecato a terzi (cose e persone).
È proibita qualsiasi modifica all’impianto, in ogni sua parte, da parte di personale non autorizzato e in qualsiasi caso senza autorizzazione scritta da parte di V-Tek. La richiesta di modifica va effettuata via raccomandata o pec (indirizzi in calce) da personale qualificato, corredata da dettagliata relazione tecnica di intervento. 

CP1.3 L’isolamento termoacustico installato negli allestimenti V-Tek (schiuma elastomerica a cellule chiuse, es. Armaflex® o K-Flex®) garantisce un comfort ottimale di riduzione rumori in viaggio, riduzione quasi totale dei ponti termici della carrozzeria, inattaccabilità a muffe e condensa ed eccellente coibentazione termica per caldo e freddo.
Nel caso l’Acquirente scelga di installare un isolamento termico di diversa tipologia, V-Tek si impegna ad eseguirne l’installazione a perfetta regola d’arte, sollevandosi tuttavia da qualsiasi responsabilità circa il calo delle performances descritte, per eventuali danni provocati al mezzo e/o per anomali cali di performances dell’impianto di riscaldamento o raffreddamento (maggiori consumi e/o minore efficienza).

CP1.4 Qualsiasi modifica strutturale all’allestimento o al veicolo allestito deve essere prima autorizzata da V-Tek in forma scritta.
La richiesta di modifica va inoltrata via raccomandata o pec agli indirizzi di V-Tek. Le richieste di modifica possono essere accettate solo se provenienti da personale autorizzato e certificato. Qualsiasi altra richiesta verrà immediatamente respinta.

 

Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2022

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